商家却不肯退款，怎么处理这种情况？

可找店里经理协商或投诉处理。依据《消费者权益保护法》，消费者有权在商品购买后七日内退换，商家不退款违反此规定。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
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常见处理方式为协商、投诉。先与商家经理协商，无果后拨打12315投诉，或保留凭证至工商部门投诉。选择方式时，需考虑效率与效果，优先协商解决，不行再诉诸官方。
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商家不退款可这样处理：1.与商家协商，找经理沟通退款事宜；2.若协商无果，拨打12315消费者热线投诉，并提供消费凭证；3.也可收集证据，如小票、录音、照片等，到工商部门投诉。操作时注意保留证据，合理维权。