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如何处理淘宝购买到假黄金后店铺关闭的情况?

时间:2025-04-06|栏目:龙泉律师|
淘宝买到假黄金店铺关闭也可退款。依据《相关消费者权益保护法》,交易资金由支付宝冻结,店铺关闭不影响退货。不及时处理可能导致资金损失,无法追回。
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买到假黄金店铺关闭,先退款。操作:1.登录淘宝,点“我的淘宝”;2.进入“退款售后”;3.选“退货退款”或“退款”,提交假货证据;4.等待平台处理,必要时联系客服。
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处理此情况可申请淘宝退款。根据是否收到货选择“退货退款”或“仅退款”,并提交相关证据。

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