一楼存在违章建筑，二楼安全如何保障？

这种情况，二楼住户除了选择向规划部门投诉反应违建要求拆除违建外，还可以提起民事侵权诉讼，要求一楼住户拆除违建物消除危险。防御性侵权责任不以损害的实际发生为要件，只要有损害现实发生的危险即可，所谓的危险是指人身、财产安全的危险，被侵权人只需举证证明侵权人实施的行为导致了危险存在便可获得法院的支持。
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你好建议收集相关证据向当地住建部门举报
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邻里纠纷，建议协商处理